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暖心!优发国际官网站务员杨小月、范娟推轮椅送老人回家
来源:优发国际官网 作者:陈慧 浏览次数:101 录入时间:2021-08-26

8月22日上午8:30左右,海州客运站站务员杨小月、韩霞正在查验乘客健康码并疏导乘客进站。这时,有位腿脚不灵活、推着轮椅的老人走到闸机口,老人没有手机,无法查验健康码,杨小月又仔细询问老人去哪里,由于老人耳朵听不太清楚,也说不清自己去哪,这下可麻烦了。杨小月打110报警,让警察帮忙查询老人的住址,在等待的过程中,老人突然说心里不太舒服,有心脏病史,恶心想吐,韩霞看老人脸上一直流汗,就将他推到通风的地方,找来扇子帮他扇风,让老人舒服点。看着老人脸色好点了,警察还是没有来,杨小月就决定不能再等了,自己送老人回家。她又询问老人住址,老人含糊地说:“是龙河小区。”于是杨小月在征得领导的同意后,进站乘坐B12线将老人送回家。由于老人体重较重,加上推轮椅上车,实在搬不动,杨小月又找来在二号线巡查的站务员范娟,两人共同将老人推着。下车后,经过一路的问询,终于将老人推到他家楼下,老人家住在五楼,当时家里只有16岁的外孙在家,杨小月又联系老人的儿女,一直等到他女儿回来,才安心的将老人交给他女儿。老人的女儿激动低说:“真是感谢你们BRT的站务员的好心帮助,老人身体不太好,要是迷路找不到家就麻烦了,真心的感谢您们!”杨小月和范娟才放心的回到站台继续工作。